Объявления Авто запчасти Автосалоны Отзывы об автосалонах Каталог авто
Избранное

Автосалон Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва

Город
Москва
Адрес
г. Москва, Новоясеневский пр-т, 6
Метро
ст. Теплый стан
Сайт автосалона
http://www.genser.ru/

Описание

Просторный автосалон площадью около 2000 кв.м. на юге Москвы предлагает вниманию покупателей все марки автомобилей, официально поставляемые концерном General Motors в Россию. В автоцентре можно подобрать и оформить кредит и страховку по выгодным тарифам, а также воспользоваться всеми видами услуг, сопутствующих покупке и обслуживанию автомобиля.

Отзывы об автосалоне Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва

Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Внимание, мошенники! Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую обращаться в этот салон. Их заработок - это щипачество по-мелкому. В октябре 2011 г.(по-незнанию) обратилась туда, чтобы приобрести автомобиль Опель. Менеджер с "говорящей" фамилией КРЫСИНА Екатерина предложила внести аванс убедив, что машина имеется в наличии и продемонстрировала похожую, но с дизельным двигателем, хотя машины в салоне не было и в помине. "Бес попутал", как говорится, (не прочитала отзывы) аванс я внесла, при этом кассовый чек не выдается! Тут же начался развод "лоха" на дополнительное оборудование (сеточки от камней на радиатор за 8000 р., турботаймер за 3000 р.+ сигнализация к нему за 25000 р. и т.д.) Затем КРЫСИНА Е. сообщила, что у меня есть три недели на обдумывание и удалилась на отдых. За это время я продала старую машину и купила новую в другом автосалоне с большой скидкой, а КРЫСИНА, вернувшись с отдыха, стала звонить мне и предлагать приобрести машину у нее. Когда я сказала, что не нуждаюсь в ее услугах, она "с сожалением" сообщила, что аванс (5000р.) мне не вернут и рекомендовала обращаться к менеджеру по выплатам Антону Коновалову, с которым они работают "в паре". Сначала он тянет время, обещает перечислить деньги, потом весело сообщает, что аванс мне не вернут, так как предложили "супердефицитную" машину, существующую, видимо, только в его воображении, а я от нее отказалась. При этом сказано: "Жалуйтесь куда угодно!" Обратилась с письменной жалобой к директору салона Шишкову С.И. - тишина! Удивляет, что в наше время, в Москве! (не в сельской местности) такое происходит и как при "таком" отношении к покупателю до сих пор существует этот "с позволения сказать" автосалон. Мало того, что они занимаются незаконным обогащением, так еще наносят вред имиджу производителей, дилерами которых являются.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
не нашел ни в одном салоне Москвы нужную машину в желаемом цвете и комплектации с тех паспортом в наличии , Опель Зафира , нужный вариант был только в женсере, на новоясеневском 6. Начитавшись отрицательных отзывов ехал туда с не желанием, но приехав познакомился с менеджером по продажам Плотниковым Александром, который сразу развеял все мои сомнения. заплатив 5 т.р. предоплаты. я заказал установку доп. оборудования, которое сам выбирал, ни одного пункта менеджером Денисом мне навязано не было, в назначенный срок приехал и за два часа Александр мне всё оформил, хотя была суббота и людей в салоне было море. Вообщем очень доволен работой персонала, не однократно звонил Плотникову Александру в процессе эксплуатации авто и всегда сразу получал четкие и профессиональные ответы как выйти из затрудняющих меня ситуаций. Впечатления остались самые положительные, машина работает как часы персонал по моему ещё лучше, спасибо им огромное, дай Бог всем удачно приобретать и ездить на надежных и красивых машинах.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
ну прям не знаю! А меня встретили с мужем отлично, проводили до менеджера по шевроле ПЕСКОВУ АНДРЕЮ.Он вежливо отвечал на наши вопросы, все показал, все подсчитал, сделал скидки, и мы счастливые уехали на машине. Так что все, кто любит приятное обслуживание и ничего лишнево --- все к ПЕСКОВУ АНДРЕЮ.!!!!)))))
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Я понял, что в этот автосалон лучше не соваться! Обдиралово сплошное! Вы бы хоть GM не опускали ниже плинтуса, пытаясь заработать (кинув) покупателя! А еще важными там у себя ходите, "типа" помогая клиенту! Закона на вас нет, но скоро ваша контора прикроется!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Поставил в Дженсер (Новоясеневский 6) Шевроле Круз на гарантийную замену трубки охлаждения АКП. Приемщик Кравченко Сергей обещал что заменят в течении двух недель, поскольку запчасти нет на складе. Машина стоит там второй месяц, уже даже и "завтраками" не кормят, а говорят: сами звоните в GM, это они нас запчастями снабжают. Ну а стукнут машину или нет, как произошло со многими на форуме и что из неё украдут - пока не знаю.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Сотрудники отдела traid-in работают ужасно!!! Покупала опель астру 3d 2007 года. На вопрос о времени, которое займет сделка мне ответили около 2 часов... в итоге я там задержалась на весь день, т. к. машина не была готова... Т.е. не было второго ключа, не подписана ПТС предыдущим владельцем, менеджеры даже не знали, где стоит машина, она была грязная и т. д. Т.е. они сказали мне приезжать к определеному времени и совсем не подготовились. В итоге мой менеджер Дмитрий Макаров сам подделал подпись в ПТС за предыдущего владельца. После долгих мучений мне отдали машину... Но на этом все не закончилось. Я уехала с одним ключом. После звонка предыдущему владельцу второй ключ он должен был мне отдать на следующий день, но не отдал... до сих пор... и не отвечал на мои звонки. Я обратилась в genser с просьбой связаться с предыдущим владельцем и забрать у него ключ, на что мне менеджеры автосалона сказали, что я подписала с ним договор, в котором написано якобы они мне отдали 2 ключа и к ним претензий никаких не должно быть! И второй ключ они мне делать не обязаны!!! Собственно, они должны были подготовить машину к моему приезду на сделку!!! За что я тогда им отдала комиссию за проведение сделки в количестве 5% от стоимости автомобиля??? Чтобы потом еще и ключи заказывать и прошивать за свой счет??? Потрачены мои нервы с этим салоном! Разговаривала с Павлом Синеглазовым, который как мне сказали замещает руководителя отдела traid-in, который в отпуске и на просьбу связаться с руководством, мне отказали, мотивируя это тем, что руководство с клиентами не общается!!! И теперь я еще и боюсь, что в любой момент предыдущий владелец может угнать мою машину!!!!!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
хотелось бы выразить собственную точку зрения в целом мне понравилось при покупке авто предложили максимальную комплектацию. считаю это нормально, так как обьяснили приимущества, правда ни ковриков, ни огнетушителя, ни аптечки не дали, ладно, вроде мелочи, но немного задело эксплуатация: обратился к электрикам, правда дозвонился с пятого раза внимательно выслушали, что-то обьяснили, предложили записаться на диагностику думаю поеду, ничего страшного я не увидил, как пишут в отзывах в салоне чисто, на втором этаже действительно вкусный кофе, так что твердая четверка
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
27.06.12 приобрела автомобиль Опель Астра седан в автосалоне на Новоясеневском,6.Покупкой довольна.Приветливые,вежливые и грамотные менеджеры.Выбирала машину той комплектации,которую хотела.Машина была в наличии.Дополнительные опции никто не навязывал,что сама посчитала нужным,то и поставили.Забронировали авто,затем решился вопрос с кредитом.Спасибо Давудову Аслану за отличное решение всех возникающих вопросов.Руководитель салона также внимательно и вежливо выслушивал все мои пожелания.Вовремя и в срок получила свой автомобиль.Я очень довольна и признательна этому автосалону!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Купила автомобиль Опель Астра в автосалоне на Новоясеневском дом6,-27июня с.г.Очень понравилось обслуживание.Грамотные специалисты.Подобрали именно ту машину и такой комплектации,какую я хотела.По дополнительным-никакой нагрузки-то,что сама выбрала по прайс-листу.Особое спасибо Давудову Аслану,который занимался подбором авто и своевременно всю сделку провёл от начала до конца.Вовремя в назначенный день и час получила машину.Надеюсь,что руководство и в дальнейшем будет держать такой курс и заботиться о своём имидже.Спасибо всем огромное!!!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Купил ОПЕЛЬ АСТРА Караван 17. 08. 12. Очень доволен работой менеджеров Коростелева А. и Червякова П. Машина пришла согласно договоренности. Развода на опции и дополнительное оборудование не было, получил то, что заказывал. Все скидки, обещаные менеджерами были учтены в цене автомобиля. Машину выдали оперативно с полным набором документов. Спасибо Александру и Павлу за оперативность и особое внимание к клиенту.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Здравствуйте господа и дамы. Хочу рассказать про отвратительный сервис этой шараги на Новоясеневском. Пригнал купленый мной Форд s-max 2006г.в. на диагностику. Из видимых мной недостатков были: громкий выхлоп в районе катализатора или гофры, периодически подглючивал центральный замок.Длилась она пять часов! Выполнили не все пункты, хоть и обещали. Предложили оставить машину еще на день. Я отказался. Вердикт: все системы исправны! Неисправен модуль правой двери центрального замка. Через месяц загорелся чек. Приехал опять к ним. Диагностика заняла опять 5 часов! Просил опять проверить систему выхлопа. Вердикт: умер катализатор (стоит примерно 50000), остальное все в порядке. Долго я подбирал разные варианты ремонта, но случай занес меня на кунцевский автосервис. Оказалось гофра была рваной в двух местах и рядом со второй лямбдой. Плюс возможно попал на бензин. Поменяли гофру и свечи, стал заливаться только на Газпроме,BP, Лукойле. Уже месяцев 6-7 катаюсь и горя не знаю. Больше в Дженсер ни нагой.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Дженсер - просто в помойку превратился! Хуже, чем армянская Русь авто, на втором т.о. украли флешку с очками, на следующем посещении выпрямляли порог по каске, сиденье все было в каких-то пятнах, на следующем т.о. хотели надурить с деньгами! Уплотнитель стекла меняли 6 часов! Короче, люди, отстой полный этот салон! Не приезжайте сюда, одни понты и название!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Спасибо менеджеру Игорю Бычкову за Опель Мокка!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Купил автомобиль Шевролет Эпику в автосалоне на Новоясеневский пр., д. 6 Через год после преобретения,на лакокрасочном покрытии капота появились матовые пятна,а затем затемнения по окраске-БАЗЕ.Заключение специалистов:капот был крашенный и был крашен некачественно!У меня автомобиль в ДТП не был!Хотелось бы обратить внимание на данный факт руководство автосалона.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
покупал шевроле авео )) собирался купить рено логан но 3 раза попадал в серые салоны с нечестными менеджерами в итоге заглянул сюда... Первым кто подошёл был Игорь менеджер всё расказал показал подсказл назвал конечную цену скидку в общем сумел меня уговорить на покупку шевроле всё было очень приятно никаких хлопот ...чуть небольшое ожидание но это обусловено было кол-вом желающих купить авто в этом салоне...остался очень довольным Игорь спс ещё раз .. птс в наличии честные цены никаких левых накруток вам сразу говорят цену и наличчие авто и птс можете посмотреть пощупать авто ну что говорить приходите сами всё увидите ... покупал за наличку никаких проблем не увидел ...всем удачных покупок и чтобы авто вас не подводило
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Спасибо всем за отзывы. Никогда в это салон не сунусь
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Дженсер, превратился в гаражный автосервис. Был на ТО, вернули машину всю в масляных отпечатках, хотя в счет включили спрей для очистки рук, двери капот и даже на рейлингах. Машина универсал, кто то лазил в багажнике с ногами, оставил след и грязь от ботинка. Так же грязь на водительском коврике, его вынимали и просто бросили обратно не закрепив.При заливе масла пролили его вокруг горловины и так оставили. Про то что ее облили водой и вернули в разводах я уже и не говорю, хотя я сдавал машину чистой. Больше к ним не поеду
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Обратилась в Genser Ясенево по Каско, мастер-приемщик Екатерина Свинцова забывала заказать запчасти втечение 3-х месяцев, за это время я приезжала ставить машину 4 раза, в итоге запчасти сняли, как я слышала из телефонного разговора мастеров-приемщиков между собой, с другого автомобиоя. Когда я наконец забрала автомобиль, я обнаружила, что у меня пропала щетка для чистки снега, держатель для айфона и полбака бензина. Когда я позвонила администратору в сервис Genser (Светлана), чтобы просто сообщить о факте воровства, а не просить разбирательств, мне ответили: "Но вас же предупреждали, что нужно все ценное забирать, вот ваша печать и подпись. У нас куча сотрудников, за всеми не уследишь. Возможно, что вы сами их сами потеряли ". ПОЗОР!!! Вот и думай теперь, что нового осталось вообще в машине, может уже половину внутренностей заменили, если Genser покрывает воровство своих сотрудников.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Сделал предзаказ на Opel Mokka, внес залог в размере 5000 рублей, менеджер Закарян В. клятвенно обещал вернуть деньги, если я откажусь о автомобиля. В итоге деньги не вернули, невнятно мотивировали тем, что я даже не посмотрел на машину, а отказался по телефону. Такой вот "добропорядочный" салон
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Мы с моим знакомым купили себе по CRUZy! В морозы, -25 авто заводилось раза с седьмого, мотор ОШТ, как будто ДИЗЕЛЬ, а сейчас при крутых разворотах ГЛОХНЕТ! Ужас! А насоветовали... А у знакомого моего через месяц облез весь бампер - была БИТАЯ!!! Очень хороший салон!!!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Здравствуйте, очень недовольна сервисом компании дженсер, когда покупали машину с тест драйва, нам подменили тормозные диски, даже при очень не аккуратном вождении тормозные диски не могли износиться на пробеге в 15 000 км
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Обратилась Genser Новоясеневский Opel по КАСКО к мастеру приемщику Андрею Савину (отдельная ему благодарность за высокий профессионализм и внимательность!). Очень поразило оперативное и внимательное отношение начиная с осмотра ТС. Приняли в назначенное время, ждать не пришлось, пока мышина была на осмотре, время можно скоротать в очень вкусном кафе на втором этаже, к своему удевлению, ну очень вкусная кухня и хороший кофе по ооочень привлекательной цене. После осмотра авто сразу же записали на ремонт. Причем все ремонтные работы были выполнены ранее заведомого установленного срока, что очень приятно удивило.Когда приехала забирать авто, мастер все подробно рассказал, показал, все проверил. Итого: Андрей Саввин - the best Осмотр ТС - хорошо Запись ТС на ремонт - хорошо Сроки - хорошо Сдача ТС - хорошо Кафе - хорошо Спасибо!=)
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис, много обещаний, а в результате ничего не сделано!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Недавно собралась продавать свой автомобиль. Шевроле АVEO, был куплен в апреле 2010 году в Genser Ясенево, только там и обслуживался. Машина не была битой и за покрасочными работами в салон я не обращалась. Независимая диагностика машины показала, что у автомобиля была крашена крыша и задние стойки, плюс заменены задние стёкла. Cразу напишу, что диагностирующая сторона не была заинтересована в снижении цены на автомобиль путем добавления мифических дефектов. Меня, мягко говоря, шокировала такая информация, как официальный дилер может себе позволить ТАКОЕ отношение к клиентам?! Как можно быть уверенным, что покупаешь действительно новый автомобиль?! Неужели для этого необходимо приезжать с целым арсеналом приборов для проверки абсолютно новой машины?! Так же, через 4 месяца после эксплуатации нового автомобиля по гарантии чинили коробку передач (не втыкалась 3 скорость). Заявленный ремонт было обещано произвести в течение двух недель. После месячного ожидания и постоянных отговорок, что в сервис не приходят необходимые детали, практически со скандалом и моими заверениями, что я буду звонить в General Motors и выяснять у них статус прихода запчастей, машина была починена и отдана мне за два дня. Хотя при последнем нелицеприятном разговоре с мастером мне было сказано, что они даже примерно не могут сказать, в какой срок может быть осуществлён ремонт автомобиля. На каждом ТО предлагают предотвратить какую либо незначительную неисправность, когда отказываешься от замены/ремонта данной поломки и приезжаешь на следующее ТО, эта «неисправность» магическим образом исчезает, и её не диагностируют. К тому же согласна со многими отзывами, что отношение с клиентами совершенно хамское, мастера - приемщика нет на месте по 15-20 минут (в моем случае это Антон Иванов – на него мне везло все три с половиной года  ), его каждый раз приходится ждать, хотя ты заранее записываешься на определенное время. На вопросы всегда отвечают вяло и без охоты. При моем резонном желании вписать в сервисную книжку ремонт по гарантии в коробке передач, мне было сказано, что они таких отметок не ставят (ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР!!!), хотя в сервисной книжке есть отдельная страница для указания гарантийных починок. Вроде как у них это не практикуется, и на моем месте он бы вообще такого не делал, так как мне еще и продавать эту машину…. (!!!). В результате после 10ти минутных препираний, и очередных моих грозных заверений обратиться к руководству, отметка была проставлена, правда другим мастером, так как с Антоном я разговаривала по телефону, и он явно не торопился ко мне выйти. Почему- то другой мастер не сопротивлялся такой просьбе… Думаю, каждый прочитавший мой отзыв сразу поймет, что я больше никогда и ни за что не обращусь к этому дилеру. К сожалению спасибо сказать вообще не за что.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Я там еще не был, но судя по отзывам и не стоит там появляться. Но с другой стороны- где в России по другому.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
07августа 13 г. Уговорили по телефону пройти на Новоясеневском пр-те. Тех.Осмотр для получения справки страховщикам. Пригнал машину (3года.35000км.) . Через ПЯТЬ часов, после отдачи машины менеджеру, звонит и НАЧАЛОСЬ- замена свечей,замена плафонов освещения номера, мойка ДВт промывка форсунок инжектора, чистка (!) дроссельной группы, чистка(!) передних и задних(!) тормозных механизмов, переустановка(!) фар (!)ближнего света, а заодно уж и аптечку и огнетушитель. Итого: всего35-40 тыс.руб. КАКОВО! Мне конечно не понравилось такое отношение к клиенту, тем более, что я обслуживался 8 лет в этом центре. Раньше такого на было, а тут чистое обувалово. Алекс.
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Хуже обслуживания не встречал! дозвониться не возможно даже с пятого раза! Отношение к клиентам ужасное!
05.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Покупал свою машину здесь, обслуживается по гарантии тоже здесь. Прошел 3-е ТО, особо придраться вроде бы не к чему. НО... 1. НО отношение к клиенту (обращался в общей сложности раз-несколько). Приходил по записи и без неё, раньше времени и вовремя, НО приходилось всегда ждать, плюс-минус 30 минут ВСЕГДА. 2. НО приписки: СРОЧНО замена свечей (пробег 3500км),ОБЯЗАТЕЛЬНО промыть ДРОССЕЛЬНУЮ ЗАСЛОНКУ ВОЗДУХОЗАБОРНИКА САЛОНА!!!, рекомендуем отрегулировать тормоза, заменить ОБЯЗАТЕЛЬНО тормозную жидкость и т.д.и т.п. 3. Пригонять машину обязательно помытой, а получаешь грязные коврики в салоне и багажнике, если получаешь зимой с улицы под снегом и льдом, попросишь щетку что-бы очистиь принесут и молча сунет тебе её. Хотя на водительском всегда политиленовый одноразовый чехол. По качеству работы вроде претензий особо нет, но вот таких вот НО накапливается в приличный и неприятный осадок на душе.
14.02.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Жду пять мясяцев, чтобы поставили машину на ремонт по каско. Страховая все оплатила, а автосалон, ссылаясь теперь на дженерал моторс нет запчастей машину не берет на ремонт. Зачем вы такие нужны?
17.03.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Отношение к клиентам - просто мерзопакостное: здороваться не умеют, мастера - консультанты сидят с важным видом и отвечают нехотя.
21.03.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Ну если тот салон плохой, то какой в Москве хороший?
03.06.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Не советую обращаться в данный салон. Если Вы внесли предоплату, а потом по какой-то причине решили не покупать автомобиль, то забудьте о своих 5000 руб. навсегда. И как бонус еще получите порцию откровенного хамства. Попытка обратиться к руководству тоже оказалась тщетной. Этот "неуловимый Джо" постоянно в разъездах. Весь их заработок - это "тырить мелочь по карманам". В других салонах ни я ни мои знакомые с подобным не сталкивались.
12.06.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
когда уже наша доблесная милиция прикроет этот салон, менеджеры геи, берут задатки потом договор меняют и приносят другой и получается что вместо 420.тыс.руб. ты должен уже 650.тыс. Администрация это для вас. !!!
15.06.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Сдали с мужем машину по каско в ремонт - обещали сделать за 10 дней, получила обратно через 7! Менеджер Сергей Гордеев был очень приветлив. Другое дело, что до его сменщика Андрея не дозвониться - вообще не берет трубку! А так ремонтом мы с мужем очень довольны.
10.07.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Покупали семейный автомобиль Шевроле Каптива в конце октября 2014 года. Прочитал много отрицательных отзывов о этом автосалоне, но решил позвонить, были привлекательные предложения. Трубку взял менеджер Андрей Жогин, четко и лаконично ответил на все вопросы, с осведомленностью в технических параметрах (в других салонах отвечая на вопросы "плавали"). Приехали посмотреть и сразу же внесли задаток 5000 руб (он никуда не исчез, потом его внесли в стоимость). Вся сделка КП прошла гладко и быстро. Все о чем договаривались было выполнено. Маленькая накладка была: за доп оборудование сказали, что деньги можно внести при получении авто, а при оплате автомобиля потребовали оплатить и доп.оборуд. Хорошо, что можно было оплатить с карточки. В отделах страхования, кредитном и оформлении покупки все сотрудники были адекватные и квалифицированные. Покупаем не первый автомобиль и данная покупка впервые прошла без разборок. Спасибо Андрею Жогину и сотрудникам автосалона за хорошее обслуживание.
06.11.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Долго собирался покупать опель зафира пришел всалон Алексей помог подобрать модель цвет помог с зимней резиной (хорошая скидка) / коврики вподарок оформили за 3 часа и в путь
03.12.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Страховая по КАСКО направила меня в кузовной ремонт Дженсер. Мне было удобен Дженсер на Теплом Стане. Я привёз белый Ниссан Кашкай 2013 года. Было 3-и страховых направления на передний бампер. задний бампер, и заднюю левую дверь. С дверью проблем нет. Передний бампер повесили так, что левое крыло выгнулось и отступает от двери на 3-5 мм. Задний бампер окрасили так, что есть наплывы на чёрном пластике. При этом когда сдавал машину и отдавал мастеру приемщику Алексею Булг(д)акову (не помню точно фамилию) показал полноразмерную запаску, он сказал хорошо. Машину мне выдали со сломанным ручником. Хотя сам приемщик сказал, что человек, который перегонял утверждал, что ручник работал, но был ослабленный. Вместо полноразмерного колеса у меня теперь докатка. Позвонил на следующий день, после того, как забрал машину из починки. Согласились принять меня через 6 дней, посмотреть на докатку, левое выгнутое крыло и на ручник. Привёз машину оставил на день. Днем звонит Алексей и говорит, что докатка так и была, фотки есть, но фотографировали без меня. Ручник они не трогали и ничего исправлять не будут. Крыло могут попробовать исправить, но исправлением МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬ ПЕРЕКРАСКИ КРЫЛА. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАГУ
26.12.2014
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Сегодня был в сервисе, Дженсер, Теплый стан, диагностика ходовой на крузе.. Весь процесс работы наблюдал из кафе, на 2-ом этаже.. Сделали быстро и надеюсь, что хорошо. Но после выхода машины из ремонтного цеха, ещё 2 часа пришлось ждать, когда её мне отдадут... Что за причина, мне никто не объяснил, включая мастера-приемщика Корниенко Александра. Тупо 2 часа сидел и ждал, а машина стояла на улице!! Это, вы, что так клиентов вымораживаете? Вы забрали 2 часа моего личного времени!!! Прошу руководство салона обратить на это внимание. Я 2-ю машину преобрел в этом салоне и он мне нравится. Не надо портить о себе мнение...
09.06.2015
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Был в Дженсере, Теплый стан, 12.03.2016г. по поводу отзывной компании, а именно замены трубок охлаждения АКПП на Опель Астре J, так они меня там замурыжли в начале подошёл к двум девушкам, у стойки сервис Opel, так они мин. 25 пытались ввести мой VIN на счет отзывной, в итоге всё подтвердили договорился на 14.03.2016г., приехал в итоге сказали ждать эти трубки 2 месяца т.к. их нет наличии, спрашивается зачем было назначать встречу если они сделать ничего не могут просто потратил своё время и ждать 2 мес. это очень долго позвонил другим официалам сказали будут максимум через 2 - 3 недели. Если у них такое отношение к клиентам то даже страшно представить кто у них крутит гайки. И парковка возле сервиса вся забита служебными машинами оставалась только платная, что тоже не очень. Единственный ихний плюс находятся рядом с моим домом всё остальное одни минусы.
15.03.2016
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
В Genser на Новоясеневском,6 продают перекрашенные машины под видом новых. Решитесь там покупать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА - тщательно проверяйте каждый сантиметр поверхности кузова!
26.04.2016
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Сегодня 26 апреля 2016 узнал что мою машину обокрали. В сданной машине срезали камеру заднего вида от регистратора, вытащили карту памяти из регистратора и украли GSM модем от навигатора. Руководство салона утверждает что этого оборудования не было, забыли спереть только сам регистратор, хотя лобовое стекло тщательно помыли и убрали следы от крепления регистратора. Всегда считал Дженсер солидной конторой - оказалось что ошибался
27.04.2016
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Отдали golf 6 на косметическую окраску сколов по каско и замену заднего бампера так как притерли заднее правое крыто во дворе, также окраска была левой двери (перед/зад) и крыло (тележка у супер маркета) и и 2 порога (ездит мама так что гдето примяла) (все это по каско) и была окраска передней правой двери (это уже за личные финансы(было при покупке авто)) качество работ (по каско) 1 Замена бампера и окраска с потеками в районе нижних катофот 2 двери (левая сторона) и пороги ок 3 левое крыло мрак (капли лака по арке, затек раски тоже на арке и капля на плоскости спеска арки в районе задней двери внизу) 4 правое заднее крыло восстановили но зазор на 1,5 мм гуляет качество работ (за свои деньги) Идеальная правая дверь Работа сервиса (За время стоянки у них) 1 немного притерли и отполировали переднее левое крыло 2 царапина багажника с вмятиной не критичное (милое время ожидание хозяина было у машинки) П.С. Внимательно смотрите на качество проделанных работ а лучше обходите стороной эту помойку П.С.(2) крышку багажника перекрасят но позже П.С.(3) начальник кузовного цеха сказал: - "да нормально тут все" - "это ведь человек красит а не машина" ВСЕМ ХОРОШЕГО РЕМОТА
01.06.2016
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Положительный отзыв
Обращался по ремонту авто в Дженсер на Новоясеневском проспекте 6, так как машина у меня необычная, нужных запчастей сразу в салоне не было, но они заказали их. Пришли в срок, установили сразу же как они пришли. Дженсером доволен
14.08.2019
Отзыв об Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва
Отрицательный отзыв
Купил здесь Creta, 2016 г. Прошёл 3 ТО. В сентябре 2019 г. при прохождении 3 ТО обратился к гарантийному мастеру по поводу ржавчины. Мастер признал, что это гарантийный случай и записал на 18 октября. В назначенное время сдал машину. Через 3 часа по телефону сообщили, что в гарантийном ремонте отказывают. Грубый и мелочный по сути обман. Как на дешёвом рынке. Какая тут репутация. держитесь подальше от них.
22.10.2019